Veelgestelde vragen

Je kunt de voucher zonder probleem binnen 14 dagen na aankoop retourneren. Stuur ons dan een e-mail naar kontakt@plstrefa.pl.

Terugbetaling gebeurt op de rekening waarvan de betaling is gedaan.

Wanneer het weer een veilige sprong niet toelaat, annuleren we deze per sms of telefonisch - naar het telefoonnummer dat bij de reservering is opgegeven. We nemen zo snel mogelijk een beslissing, zodra de voorspellingen of de actuele weersituatie dat toelaten. Je voucher wordt dan vrijgegeven en je kunt een nieuwe sprongdatum kiezen.

Een voucher voor een tandemparachutesprong die op onze website is gekocht, is 12 maanden geldig vanaf het moment van aankoop. De sprong kan worden uitgevoerd volgens ons sprongschema binnen 12 maanden vanaf de aankoopdatum.

De voucher voor een sprong is 12 maanden geldig vanaf de aankoopdatum. Voordat hij verloopt, kun je in onze winkel een verlenging kopen – met 3 maanden, gerekend vanaf de dag van betaling. Als de voucher al verlopen is, maar niet langer dan 6 maanden geleden, kun je hem opnieuw activeren – ook voor 3 maanden vanaf de dag van betaling. In beide gevallen volstaat het voucher-nummer. De prijs geldt voor één sprong – bij een voucher voor meerdere sprongen vermenigvuldigen we die met het aantal sprongen. De bevestiging met de nieuwe geldigheidsdatum sturen we per e-mail.

We springen in Gliwice - Strefa Silesia, in Wrocław - Strefa Wrocław en in Elbląg - Strefa Baltic. Sinds kort ook Strefa Mazury in Olsztyn en Strefa Hel in Jastarnia.

Ja, je kunt de voucher op al onze locaties gebruiken. De sprong in Wrocław vereist een toeslag.

We verwachten je op de parachutesprongzone op het uur waarvoor je de sprong hebt geboekt. Vanaf je aankomst op de zone breng je bij ons maximaal 2-3 uur door, waarin we de documenten invullen, je voor de sprong trainen, een overall en bril voor je uitzoeken en het materiaal van de grond synchroniseren - als je hebt gekozen voor video-opname.

Video-opname wordt op onze zones uitsluitend uitgevoerd door cameraman-springers. Dat betekent dat tijdens je verblijf op de zone een cameraman je begeleidt, die een interview op de grond afneemt, daarna in het vliegtuig en je begeleidt tijdens de vrije val. Al het materiaal van je sprong wordt vervolgens aan onze editor gegeven, die de mooiste momenten eruit knipt en er een geweldige film van monteert.

De video's van de sprongen worden geleverd als een downloadlink naar het e-mailadres dat bij de reservering is opgegeven. De film is uiterlijk binnen drie dagen na de sprong klaar.

De prijzen beginnen vanaf 979 zł voor een tandemparachutesprong. De actuele bedragen en pakketten — inclusief met video-opname en foto's — vind je in de prijslijst na het kiezen van de zone.

Ja. De tandemuitrusting heeft een hoofd- en reserveparachute en een veiligheidsautomaat (AAD). Je springt vastgemaakt aan een gecertificeerde tandem-instructeur, en het weer bepaalt altijd of de sprong doorgaat — bij ongunstige omstandigheden plannen we gewoon een nieuwe datum.

Het beste is sportkleding en stevige, vast te binden schoenen. Op hoogte is het kouder dan op de grond, dus neem ook een dunne trui mee. Een bril voor tijdens de sprong krijg je van ons — die kun je ook over je eigen bril dragen.

Ja. Voor de sprong krijg je een bril, die je ook over een bril op sterkte draagt. Contactlenzen zijn ook geen probleem.

Nee — om veiligheidsredenen spring je niet met je eigen camera of GoPro. Je sprong wordt gefilmd met onze camera's die aan de handen van de instructeur zijn bevestigd. Je kiest het pakket met video-opname en foto's bij de reservering.

Het seizoen loopt van april tot oktober. De exacte dagen in een bepaalde zone hangen af van het weer en het schema — beschikbare data zie je bij de reservering.