Vanliga frågor

Det går utan problem att returnera vouchern inom 14 dagar från inköpsdatumet. Då ska du skriva till oss på e-postadressen kontakt@plstrefa.pl.

Återbetalningen görs till det konto som betalningen gjordes från.

När vädret inte tillåter ett säkert hopp avbokar vi det via sms eller telefon - till det telefonnummer som angavs i bokningen. Vi fattar beslut så snabbt som möjligt, så snart prognosen eller den aktuella vädersituationen tillåter det. Din voucher frigörs då och du kan välja en ny hopptid.

En voucher för tandemhopp som köpts på vår webbplats är giltig i 12 månader från köptillfället. Hoppet kan genomföras enligt vårt hoppschema under de 12 månaderna från inköpsdatumet.

Vouchern för hoppet är giltig i 12 månader från inköpsdatumet. Innan den går ut kan du köpa en förlängning i vår butik – med 3 månader, räknat från betalningsdagen. Om vouchern redan har gått ut, men för högst 6 månader sedan, kan du återaktivera den – också för 3 månader från betalningsdagen. I båda fallen räcker voucherns nummer. Priset gäller för ett hopp – för en voucher för flera hopp multiplicerar vi det med antalet hopp. Bekräftelsen med det nya giltighetsdatumet skickar vi via e-post.

Vi hoppar i Gliwice - Strefa Silesia, i Wrocław - Strefa Wrocław samt i Elbląg - Strefa Baltic. Sedan nyligen även Strefa Mazury i Olsztyn och Strefa Hel i Jastarnia.

Ja, du kan använda vouchern på alla våra platser. Hoppet i Wrocław kräver ett tillägg.

Vi välkomnar dig till fallskärmszonen vid den tid du har bokat ditt hopp. Från det att du anländer till zonen kommer du att tillbringa högst 2-3 timmar hos oss, under vilka vi fyller i dokumenten, utbildar dig inför hoppet, väljer overall och skyddsglasögon samt laddar ner materialet från marken - om du har valt videofilmning.

Videofilmning utförs på våra zoner uteslutande av kamerahoppare. Det betyder att under din vistelse på zonen följer en kameraman med dig, som gör en intervju på marken, sedan i flygplanet och följer med dig under fritt fall. Allt material från ditt hopp lämnas sedan till vår redigerare, som klipper ut de bästa ögonblicken och sätter ihop en fantastisk film av dem.

Filmerna från hoppen levereras som en nedladdningslänk till den e-postadress som angavs i bokningen. Filmen förbereds inom högst tre dagar från det att hoppet genomförts.

Priserna börjar från 979 zł för ett tandemhopp. Aktuella belopp och paket — inklusive med filmning och bilder — hittar du i prislistan efter att du valt zon.

Ja. Tandemutrustningen har en huvudskärm och en reservskärm samt en säkerhetsautomat (AAD). Du hoppar fastspänd vid en licensierad tandeminstruktör, och om hoppet genomförs avgörs alltid av vädret — vid ogynnsamma förhållanden bokar vi helt enkelt en ny tid.

Helst sportkläder och hela, snörade skor. Det är kallare på höjd än på marken, så ta också med en tunn tröja. Skyddsglasögon för hoppet får du av oss — du kan även ha dem över glasögon.

Ja. Under hoppet får du skyddsglasögon, som du också sätter på över dina glasögon. Kontaktlinser är inte heller något hinder.

Nej — av säkerhetsskäl hoppar du inte med egen kamera eller GoPro. Ditt hopp filmas av våra kameror som är monterade på instruktörens händer. Paketet med filmning och bilder väljer du vid bokningen.

Säsongen pågår från april till oktober. De exakta dagarna i en viss zon beror på vädret och schemat — tillgängliga tider ser du vid bokningen.