Köpvillkor

Ansvarig enhet:

S C FINIST SP Z O. O SPÓŁKA KOMANDYTOWA

(KRS: 0000633566, NIP: 6312649647, REGON: 243277970)

med säte i Gliwice, på Rubinowa 2 A.

Företaget bedriver verksamhet i form av tandemhopp, utbildning för fallskärmshoppare aff, samt försäljning av platser för individuella hopp för fallskärmshoppare, i enlighet med gällande polsk lagstiftning.

Fallskärmsplatserna är: Gliwice (PL Strefa Silesia), Elbląg (PL Strefa Baltic).

 I följande reglering ger vi er den viktigaste informationen och reglerna angående köp av fallskärmshopp på våra zoner.

Vi har inkluderat svar på de vanligaste frågorna här. Kom ihåg att om ni har ytterligare frågor – vi finns tillgängliga för er på våra telefonnummer, ni kan också skriva till oss på Facebook eller på vår e-postadress kontakt@plstrefa.pl.

Definitioner

Närhelst följande termer används i denna reglering, ska de förstås på följande sätt:

1. Reglering – betyder detta dokument, som utgör regleringen för köp av voucher för fallskärmshopp eller mini Aff-utbildning, genomförd av S C Finist sp. z o.o. sp.k. 

2. Tjänsteleverantör/företag – S C FINIST SP Z O. O SPÓŁKA KOMANDYTOWA med säte i Gliwice, på Rubinowa 2 A, KRS: 0000633566, NIP: 6312649647, REGON: 243277970, e-postadress: kontakt@plstrefa.pl, telefonnummer: +48 602 55 77 57

3. Tjänst – fallskärmshopp på tjänsteleverantörens zoner eller mini Aff-utbildning, genomförd av tjänsteleverantören

4. Voucher – dokument i pappersform eller elektronisk form, köpt på tjänsteleverantörens webbplats på adressen: plstrefa.pl, som ger rätt att använda tjänsten

• Tjänstemottagare/Kund – enhet som köper en voucher på tjänsteleverantörens webbplats på adressen: plstrefa.pl, 

Köp av voucher

För att företaget ska kunna utföra tjänsten, är det nödvändigt att köpa en voucher för hopp eller mini Aff-utbildning på vår webbplats plstrefa.pl  i avsnittet "BUTIK".

Priserna för de olika vouchrarna som anges på webbplatsen plstrefa.pl/skoki/cennik inkluderar moms till den skattesats som gäller på dagen för köpet av vouchern. 

Vårt inköpssystem på vår zon är fullt skattepliktigt. För både er och vår bekvämlighet. Det gör det möjligt att när som helst kontrollera betalningsstatus, betalningshistorik för en viss beställning. Det hjälper också vid returer och reklamationer. Tack vare det har vi tillgång till historiken för varje beställning. På grund av detta accepterar vi endast elektroniska betalningar – gjorda via traditionell banköverföring eller via PAYU. På zonen finns det också möjlighet att betala med kort. Tillgängliga betalningsformer via betalkort: Visa, Visa Electron, Mastercard, MasterCard, Electronic, Maestro. Betalningstjänsten online tillhandahålls av mElements S.A. 

Bekräftelsen av köp på vår webbplats är en voucher i pdf-format med ordernummer som skickas till den e-postadress som kunden angav i beställningen. Ordernumret är samtidigt vouchernumret.

Det är viktigt att komma ihåg att betalningar via PAYU bokförs en gång om dagen – på arbetsdagar – vilket innebär att en betalning gjord en viss dag kan nå oss nästa arbetsdag. 

Om ni väljer att betala via banköverföring – beroende på bank – kan betalningen nå oss inom två arbetsdagar från det att betalningen gjordes.

Bokföringen av betalningen på vårt konto är avgörande för att ändra beställningens status till "genomförd". Leveranstiden för beställningen räknas från det att medlen har nått vårt bankkonto, oavsett vilken betalningsmetod som valts.

Kontonummer för betalningar för vouchrar är:

Strefa Gliwice – 98 1140 1078 0000 3237 6900 1001
Strefa Elbląg – 71 1140 1078 0000 3237 6900 1002
Strefa Wrocław – 44 1140 1078 0000 3237 6900 1003
Strefa Mazury - 17 1140 1078 0000 3237 6900 1004

S C FINIST SP. Z O.O. SP.K.
ul. Rubinowa 2A
44-100 Gliwice

Vid ytterligare frågor – vi finns tillgängliga för dig – kontaktuppgifter hittar du här.

Genomförande av voucher

1. Voucher för tandemhopp genomförs baserat på bokning av datum och tid för hoppet som görs av kunden på vår webbplats på adressen https://manifest.plstrefa.pl/ bokning på angivna datum, markerade i hoppkalendern.

2. Datumen för hoppen kan variera beroende på hoppets plats – vald av kunden. Hoppkalendern aktiveras när hoppäsongen öppnas och stängs när den avslutas.

3. Fallskärmsverksamheten är beroende av vädret – om väderförhållandena är gynnsamma och tillåter säkra och bekväma hopp – öppnar vi hoppäsongen – vanligtvis i april – maj. Hoppäsongen varar tills väderförhållandena är gynnsamma, vanligtvis till november. Information om öppning och stängning av hoppäsongen publiceras på vår webbplats och i företagets sociala medier.

Voucher i elektronisk och pappersform

1. Efter att ha gjort en beställning får kunden en voucher i elektronisk form till den e-postadress som angavs i beställningen, för egen utskrift och ifyllning. Tillsammans med vouchern skickas ordernumret tillsammans med vouchern i pdf-format. Ordernumret är samtidigt vouchernumret. Om kunden så önskar kan han få en tryckt voucher i pappersform – skickad till den adress som angavs i beställningen. Vouchern har DL-format, tryckt på glansigt papper med tjocklek 300. Vouchern, för att skydda data och undvika att den hamnar i orätta händer – skickas INBLANCO – för egen ifyllning. Kunden står då endast för fraktkostnaden för vouchern, dvs. 35 zł, som läggs till och betalas tillsammans med voucherns försäljningspris. Vouchern skickas inom 7 arbetsdagar med INPOST-kurir. Det är endast möjligt att skicka vouchern till en adress inom Polen. 

Voucherns giltighet

1. Voucher köpt på vår webbplats plstrefa.pl är giltig i ett år från inköpsdatumet. Vouchern bör användas inom denna period. Efter det datum som anges i erbjudandet är den ogiltig, och kunden har inte rätt att begära återbetalning av medel.
   Undantaget är kampanjerbjudanden, där på grund av kortare giltighetstid för vouchern – är priset lägre. Detta anges tydligt i det specifika erbjudandet.

2. Voucher vars giltighet snart går ut kan förlängas mot en avgift till slutet av hoppäsongen, under vilken förlängningen sker. Vouchern måste förlängas innan giltighetstiden går ut genom att köpa "förlängning av voucherns giltighet" på webbplatsen plstrefa.pl för 350 zł. Om vouchern köptes för fler än ett hopp – måste 350 zł multipliceras med antalet hopp som anges på vouchern.

3. Voucher som har förlorat sin giltighet inte tidigare än 6 månader före datumet för begäran om förlängning kan förlängas mot en avgift till slutet av hoppäsongen, under vilken begäran om förnyelse gjordes. Vouchern måste förlängas senast 6 månader efter dess utgång genom att köpa "förnyelse av utgången voucher" på webbplatsen plstrefa.pl för 600 zł. Om vouchern köptes för fler än ett hopp – måste 600 zł multipliceras med antalet hopp som anges på vouchern.

4. PL Strefa har ingen påverkan på förlängningen av giltigheten för vouchrar köpta hos våra mellanhänder.

 Bokning av datum och tid för hoppet

1. Bokning av hopp görs i vårt bokningssystem – tillgängligt på webbplatsen plstrefa.pl i avsnittet boka datum för tandemhopp.

2. Bokningen görs baserat på ordernumret som mottogs till den e-postadress som angavs vid beställningen. Efter att bokningen har gjorts – bekräftas den via e-post som skickas till den angivna e-postadressen..
   Vår medarbetare kommer att kontakta genom att skicka sms till det telefonnummer som angavs i bokningsformuläret – senast dagen före hoppet, för att bekräfta bokningen och ge information om förberedelser inför hoppet.

3. Bokning av hopp genom vårt system är bindande. Kunden är skyldig att informera PL Strefa om ändring av datum för hoppbokningen med minst 7 dagars varsel – genom att ringa det telefonnummer som är relevant för zonens plats.

4. Tandemhoppet kan skjutas upp av PL Strefa till ett annat datum – på grund av dåliga väder- eller tekniska förhållanden. I sådant fall skjuter vi upp tandemhoppet till nästa lediga – lämpliga datum för kunden. Information om uppskjutning av hoppet meddelas kunden per telefon så snart som möjligt. Kunden har inte rätt att begära återbetalning av voucherns värde på grund av uppskjutning av dess genomförande till ett annat datum på grund av väder- eller tekniska förhållanden.

Förloppet av tandemhoppet

– På zonen bör ni anlända vid den tid som fastställts under bokningsprocessen.
– från och med detta ögonblick kommer ni att tillbringa cirka 2 timmar på zonen – det är tiden då ni fyller i dokument, genomgår utbildning före hoppet och förbereder er för hoppet – val av overall, sele osv.

Begränsningar för att utföra hoppet

1. Av säkerhetsskäl :

– vikten på den hoppande personen får inte överstiga 110 kg

– längden på den hoppande personen får inte vara mindre än 140 cm

– den hoppande personens allmänna hälsotillstånd måste tillåta ett säkert hopp – alla avvikelser från den allmänt accepterade normen bör rapporteras till din läkare och konsulteras med honom om möjligheten att utföra hoppet

PL Strefas personal kommer att vägra att utföra hoppet med en person vars tillstånd tyder på konsumtion av berusningsmedel – medel för det köpta hoppet kommer då inte att återbetalas – så plisss – fira efter att hoppet har utförts.

1. Minderåriga – på grund av rättsliga regler – bör infinna sig för hoppet tillsammans med föräldrar eller vårdnadshavare, och samtycke till hoppet bör undertecknas av alla vårdnadshavare eller båda föräldrarna.

Återbetalning av köpt voucher

Du köpte en voucher i present, men den som fick den var inte lika positivt inställd till hoppet som DU? Du ångrade dig och vill vänta lite längre med att utföra hoppet? Något hände som du inte förutsåg och du kan inte utföra hoppet? Oroa dig inte och kom ihåg att…:

1. Varje produkt som köps på vår webbplats kan returneras inom 14 dagar från inköpsdatumet – utan att ange någon anledning.

1. Om du vill returnera produkten bör du informera oss genom att skicka ett e-postmeddelande till kontakt@plstrefa.pl. I e-postmeddelandet bör vouchernumret – tilldelat under inköpsprocessen – och kontonumret som vi ska överföra pengarna till anges. 

2. Pengarna kommer att återbetalas till det bankkonto som användes för köpet – inom högst 14 dagar från det att vi mottog meddelandet. Vid återbetalning av medel för en transaktion som gjorts av kunden med betalkort, kommer återbetalningen att göras till det bankkonto som är kopplat till kundens betalkort.

3. Vouchrar som har använts kan inte återbetalas.

 Reklamationer

Vi lägger ner mycket ansträngning för att de tjänster vi erbjuder ska utföras med största omsorg – men om något ändå inte går som du tänkt dig, skriv till oss – vi kommer att göra vårt bästa för att fallskärmshoppet ska ge enbart trevliga minnen!

1. Kunden har rätt att reklamera de tjänster vi har utfört.

1. Reklamation bör lämnas in inom 14 dagar från det att tjänsten utfördes av PL Strefa.

2. Reklamationen bör innehålla tjänstemottagarens uppgifter, dvs. namn och efternamn, adress, ordernummer och namnet på tjänsten som vouchern köptes för, samt en kortfattad beskrivning av problemet och grunden för reklamationen.

3. Information om den reklamerade tjänsten bör skickas till oss skriftligen – till e-postadressen kontakt@plstrefa.pl. För att påskynda behandlingen av reklamationen, vänligen kontakta oss även på våra Facebook-profiler.

1. PL Strefa har 14 dagar på sig att behandla reklamationen och föreslå en lösning. Vi strävar dock efter att svara omedelbart.

2. Reklamation omfattar inte uppskjutning av hoppet till ett annat datum på grund av ogynnsamma väder- eller tekniska förhållanden.

Information om GDPR

Vi informerar att den 25 maj 2018 trädde Europaparlamentets och rådets förordning 2016/679 av den 27 april 2016 om skydd för fysiska personer med avseende på behandling av personuppgifter och om fri rörlighet för sådana uppgifter samt om upphävande av direktiv 95/46/EG ("GDPR") och lagen om skydd av personuppgifter av den 10 maj 2018 (Dz. U z 2018 poz. 1000) i kraft

Nedan har vi samlat information om principerna för behandling av personuppgifter som vi tillhandahåller i enlighet med artikel 13 GDPR.   Samtycke till behandling av personuppgifter som samlats in i samband med användning av webbplatsen kan ges genom att klicka på "Gå till sidan".

Alla ansträngningar har gjorts för att säkerställa tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda personuppgifter mot oavsiktlig eller avsiktlig förstörelse, förlust, ändring, obehörigt avslöjande, användning eller åtkomst, i enlighet med alla gällande bestämmelser.

 Vem behandlar dina personuppgifter?

Personuppgiftsansvarig är S.C. Finist Sp. z o.o. Sp. k med säte i Gliwice, Rubinowa 2a. Du kan kontakta den personuppgiftsansvarige skriftligen, via traditionell post genom att skriva till adressen: Rubinowa 2a, 44-121 Gliwice eller via e-postmeddelande till adressen: kontakt@plstrefa.pl

Den personuppgiftsansvarige hjälper gärna till med alla frågor som rör skydd av personuppgifter, särskilt genom att svara på frågor om behandling av dina personuppgifter.

Rättsliga grunder för behandling av personuppgifter:

Rättslig grund: artikel 6 punkt 1 c) i Europaparlamentets och rådets förordning 2016/679 av den 27 april 2016 om skydd för fysiska personer med avseende på behandling av personuppgifter och om fri rörlighet för sådana uppgifter samt om upphävande av direktiv 95/46/EG (kallad "GDPR") i samband med behandling av uppgifter som (namn, efternamn, PESEL, kontaktuppgifter etc.) samt det samtycke du har gett till behandling av personuppgifter. Dessa är oberoende fungerande rättsliga grunder.

Orsak till behandling av personuppgifter

Dina uppgifter behandlas för att genomföra köp på vår webbplats och för marknadsföringsändamål. Vi anpassar innehåll och annonser samt analyserar aktivitet på webbplatsen och på Internet.

Period för behandling av personuppgifter

Personuppgifter kommer att behandlas, vid behandling av personuppgifter baserat på samtycke, tills det återkallas. Personuppgifter kommer också att behandlas under den tid som är nödvändig för att uppnå de syften som anges ovan, och efter denna period tills eventuella krav preskriberas eller tills skyldigheten att lagra uppgifter som följer av lagstiftningen upphör.
Om behandlingen av uppgifter sker baserat på givet samtycke finns det rätt att återkalla samtycket när som helst utan att det påverkar lagligheten av behandlingen som utfördes baserat på samtycket innan det återkallades.

 Rättigheter relaterade till behandling av personuppgifter:

 I samband med behandling av personuppgifter har du rätt att:

få tillgång till dina personuppgifter,

1. rätta dina personuppgifter,

2. radera dina personuppgifter,

3. begränsa behandlingen av dina personuppgifter,

4. invända mot behandlingen av dina personuppgifter,

5. överföra dina personuppgifter,

6. lämna in ett klagomål till tillsynsmyndigheten.

Du kan utnyttja de rättigheter som anges ovan särskilt genom: e-postkontakt på adressen: kontakt@plstrefa.pl och skriftlig kontakt, via traditionell post till adressen: Rubinowa 2a, 44-100 Gliwice baserat på den personuppgiftsansvariges berättigade intresse (t.ex. för marknadsföringsändamål) kommer vi inte längre att behandla dem för de angivna ändamålen om du invänder mot sådan behandling. Du har rätt att när som helst invända mot behandlingen av dina personuppgifter när:

Behandlingen av dina personuppgifter sker baserat på ett berättigat intresse eller för statistiska ändamål, och invändningen är motiverad av en särskild situation du befinner dig i eller

Personuppgifter behandlas för direktmarknadsföringsändamål, i den utsträckning som behandlingen är relaterad till sådan direktmarknadsföring. Du kan invända genom att skriva till e-postadressen kontakt@plstrefa.pl
För mer information om hur du utövar dina rättigheter som anges ovan, kan du kontakta den personuppgiftsansvarige kontakt@plstrefa.pl

Samtycke

Om du samtycker till att den personuppgiftsansvarige behandlar dina personuppgifter som samlats in i samband med din användning av webbplatser för marknadsföringsändamål och andra teknologier genom att lagra information eller få tillgång till information som redan lagrats i abonnentens eller slutanvändarens telekommunikationsutrustning (t.ex. din dator, laptop, smartphone) klicka på "gå till sidan". Att ge samtycke är helt frivilligt, men nödvändigt för att möjliggöra anpassning av våra tjänster till dina preferenser. Om du inte vill ge samtycke, vänligen lämna sidan.

Cookies och analys 

• Webbplatsen plstrefa.pl kan använda cookies och andra liknande teknologier (hädanefter gemensamt: "cookies"). Cookies är små textinformationer i form av textfiler, som skickas av servern och sparas på den besökandes enhet (t.ex. på hårddisken på datorn, laptopen eller på minneskortet i smartphonen – beroende på vilken enhet användaren använder). 

• Dessa filer behövs för att analysera trafik och är inte nödvändiga för att webbplatserna ska fungera korrekt. Vi tillhandahåller ett enkelt sätt att inaktivera dessa filer. 

• Som standard accepterar de flesta webbläsare på marknaden att cookies sparas. Var och en har möjlighet att ange villkoren för användning av cookies genom inställningarna i sin egen webbläsare. Detta innebär att man t.ex. kan delvis begränsa (t.ex. tillfälligt) eller helt inaktivera möjligheten att spara cookies – i det senare fallet kan det dock påverka vissa funktioner på webbplatserna.

Slutbestämmelser

1. Den tillämpliga lagen för avtalet, som ingås på de villkor som anges i denna reglering, är polsk lag.

2. Alla tvister som uppstår från ingåendet eller genomförandet av avtalet om tillhandahållande av tjänsten kommer att avgöras av behörig allmän domstol. 

3. Om du har konsumentstatus har du möjlighet att använda ett utomrättsligt sätt att lösa reklamationer och krav – detaljerad information om förfaranden för tvistlösning finns på adressen: https://polubowne.uokik.gov.pl/. Konsumenten har också möjlighet att använda EU:s onlineplattform ODR, som är tillgänglig för online tvistlösning, på adressen: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

4. Regleringen träder i kraft vid dess publicering på webbplatsen plstrefa.pl 

5. Tjänsteleverantören förbehåller sig rätten att ändra denna reglering.

6. Regleringen gäller tills vidare.

Med vänliga hälsningar,

PL Strefa-teamet