Osto-ehdot

Vastuullinen taho:

S C FINIST SP Z O. O SPÓŁKA KOMANDYTOWA

(KRS: 0000633566, NIP: 6312649647, REGON: 243277970)

pääkonttori Gliwicessa, osoitteessa Rubinowa 2 A.

Yritys harjoittaa toimintaa tandemhyppyjen, laskuvarjohyppääjän aff-koulutusten sekä yksittäisten hyppyjen myynnin muodossa laskuvarjohyppääjille, Puolan lainsäädännön mukaisesti.

Laskuvarjohyppyjen sijainnit ovat: Gliwice (PL Strefa Silesia), Elbląg (PL Strefa Baltic).

 Alla olevassa säännöstössä annamme teille tärkeimmät tiedot ja säännöt, jotka liittyvät laskuvarjohypyn ostamiseen strefoillamme.

Olemme sisällyttäneet tänne vastaukset yleisimmin kysyttyihin kysymyksiin. Muistakaa, että jos teillä on lisäkysymyksiä – olemme käytettävissänne numeroissamme puhelimet, voitte myös kirjoittaa meille Facebookissa tai sähköpostiosoitteeseemme kontakt@plstrefa.pl.

Määritelmät

Aina kun tässä säännöstössä käytetään seuraavia termejä, ne on ymmärrettävä seuraavasti:

1. Säännöstö – tarkoittaa tätä asiakirjaa, joka muodostaa säännöstön voucherin ostoon laskuvarjohypylle tai mini Aff -koulutukselle, jotka toteuttaa S C Finist sp. z o.o. sp.k. 

2. Palveluntarjoaja/ yritys – S C FINIST SP Z O. O SPÓŁKA KOMANDYTOWA pääkonttori Gliwicessa, osoitteessa Rubinowa 2 A, KRS: 0000633566, NIP: 6312649647, REGON: 243277970, sähköpostiosoite: kontakt@plstrefa.pl, puhelinnumero: +48 602 55 77 57

3. Palvelu – laskuvarjohyppy Palveluntarjoajan strefoilla tai mini Aff -koulutus, jonka toteuttaa Palveluntarjoaja

4. Voucher – paperinen tai sähköinen asiakirja, joka on ostettu Palveluntarjoajan verkkosivustolta osoitteessa: www.plstrefa.pl, joka oikeuttaa Palvelun käyttöön

• Palvelun vastaanottaja/Asiakas – taho, joka ostaa voucherin Palveluntarjoajan verkkosivustolta osoitteessa: www.plstrefa.pl, 

Voucherin osto

Palvelun toteuttamiseksi yrityksen toimesta, on välttämätöntä ostaa voucher hyppyyn tai mini Aff -koulutukseen verkkosivustoltamme www.plstrefa.pl  kohdassa "KAUPPA".

Verkkosivustolla https://plstrefa.pl/kup-voucher/ ilmoitetut voucherien hinnat sisältävät arvonlisäveron, joka on voimassa voucherin ostopäivänä. 

Ostojärjestelmä strefallamme on täysin verotettu. Sekä teidän että meidän mukavuuden vuoksi. Se mahdollistaa maksun tilan tarkistamisen, maksuhistorian tietylle tilaukselle milloin tahansa. Se auttaa myös palautuksissa ja reklamaatioissa. Sen ansiosta meillä on pääsy jokaisen tilauksen historiaan. Tämän vuoksi hyväksymme vain sähköisiä maksuja – suoritetut perinteisellä tilisiirrolla tai PAYU:n kautta. Strefalla on myös mahdollisuus maksaa kortilla. Saatavilla olevat maksutavat maksukorteilla: Visa, Visa Electron, Mastercard, MasterCard, Electronic, Maestro. Verkkopankkipalvelun tarjoaa mElements S.A. 

Ostojen vahvistus verkkosivustollamme on asiakkaan tilauksessa ilmoitettuun sähköpostiosoitteeseen lähetetty pdf-muotoinen voucher tilausnumeron kanssa. Tilausnumero on samalla voucherin numero.

On muistettava, että PAYU:n kautta tehdyt maksut kirjataan kerran päivässä – arkipäivisin – mikä tarkoittaa, että tiettynä päivänä tehty maksu voi saapua meille seuraavana arkipäivänä. 

Jos päätät maksaa tilisiirrolla – pankista riippuen – maksu voi saapua meille kahden arkipäivän kuluessa maksun suorittamisesta.

Maksun kirjaaminen tilillemme on ratkaisevaa tilauksen tilan muuttamisessa "suoritetuksi". Tilauksen käsittelyaika lasketaan siitä hetkestä, kun varat saapuvat pankkitilillemme, riippumatta valitusta maksutavasta.

Tilitiedot voucher-maksuille ovat:

Strefa Gliwice – 98 1140 1078 0000 3237 6900 1001
Strefa Elbląg – 71 1140 1078 0000 3237 6900 1002
Strefa Wrocław – 44 1140 1078 0000 3237 6900 1003

S C FINIST SP. Z O.O. SP.K.
ul. Rubinowa 2A
44-100 Gliwice

Jos sinulla on lisäkysymyksiä – olemme käytettävissäsi – yhteystiedot löydät täältä.

Voucherin toteutus

1. Tandemhypyn voucher toteutetaan asiakkaan verkkosivustollamme osoitteessa https://manifest.plstrefa.pl/ tehdyn hyppypäivämäärän ja -ajan varauksen perusteella, varaus merkittyinä päivinä, jotka on merkitty hyppykaavioihin.

2. Hyppyjen ajankohdat voivat vaihdella asiakkaan valitseman hyppypaikan mukaan. Hyppykaavio avataan, kun hyppykausi avataan, ja suljetaan sen päättyessä.

3. Laskuvarjotoiminta riippuu säästä – jos sääolosuhteet ovat suotuisat ja mahdollistavat turvallisen ja mukavan hyppyjen suorittamisen – avaamme hyppykauden – yleensä huhti-toukokuussa. Hyppykausi kestää, kunnes sääolosuhteet ovat suotuisat, yleensä marraskuuhun asti. Tiedot hyppykauden avaamisesta ja sulkemisesta julkaistaan verkkosivustollamme ja yrityksen sosiaalisessa mediassa.

Sähköinen ja paperinen voucher

1. Tilaamisen jälkeen asiakas saa tilauksessa ilmoitettuun sähköpostiosoitteeseen sähköisen voucherin, joka on tarkoitettu itse tulostettavaksi ja täytettäväksi. Voucherin mukana lähetetään tilausnumero pdf-muodossa voucherin kanssa. Tilausnumero on samalla voucherin numero. Jos asiakas haluaa, hän voi saada painetun voucherin paperimuodossa – lähetettynä tilauksessa ilmoitettuun osoitteeseen. Voucher on DL-kokoinen, painettu 300 g/m² kiiltävälle paperille. Voucher, tietojen turvallisuuden vuoksi ja estääkseen sen joutumisen vääriin käsiin – lähetetään tyhjänä – itse täytettäväksi. Asiakas maksaa tällöin vain voucherin lähetyskulut, eli 35 zł, joka lisätään ja maksetaan voucherin myyntihinnan kanssa. Voucher lähetetään 7 arkipäivän kuluessa INPOST-kuriirilla. Voucherin lähetys on mahdollista vain Puolan alueelle. 

Voucherin voimassaolo

1. Verkkosivustollamme www.plstrefa.pl ostettu voucher on voimassa vuoden ostopäivästä. Voucher on käytettävä tämän ajan kuluessa. Tarjouksessa ilmoitetun päivämäärän jälkeen se on mitätön, eikä asiakkaalla ole oikeutta vaatia rahojen palautusta.
   Poikkeuksena ovat kampanjatarjoukset, joissa voucherin lyhyemmän voimassaoloajan vuoksi sen hinta on alhaisempi. Tämä on selvästi määritelty tietyssä tarjouksessa.

2. Voucher, jonka voimassaolo on päättymässä, voidaan maksullisesti pidentää hyppykauden loppuun, jolloin sen voimassaoloaika pidennetään. Voucher tulee pidennettäväksi ennen sen voimassaolon päättymistä ostamalla "voucherin voimassaolon pidennys" verkkosivustolla www.plstrefa.pl hintaan 350 zł. Jos voucher on ostettu useammalle kuin yhdelle hypylle – 350 zł summa kerrotaan voucherissa näkyvien hyppyjen määrällä.

3. Voucher, jonka voimassaolo on päättynyt enintään 6 kuukautta ennen sen pidennyksen ilmoittamista, voidaan maksullisesti pidentää hyppykauden loppuun, jolloin sen uudelleenaktivointi on ilmoitettu. Voucher tulee pidentää viimeistään 6 kuukautta sen vanhentumisen jälkeen ostamalla "vanhentuneen voucherin uudelleenaktivointi" verkkosivustolla www.plstrefa.pl hintaan 600 zł. Jos voucher on ostettu useammalle kuin yhdelle hypylle – 600 zł summa kerrotaan voucherissa näkyvien hyppyjen määrällä.

4. PL Strefa ei voi vaikuttaa välittäjiemme kautta ostettujen voucherien voimassaolon pidennykseen.

 Hypyn päivämäärän ja ajan varaus

1. Hypyn varaus tehdään varausjärjestelmässämme – saatavilla verkkosivustolla www.plstrefa.pl osiossa varaa tandemhypyn ajankohta.

2. Varaus tehdään tilausnumeron perusteella, joka on saatu tilauksessa ilmoitettuun sähköpostiosoitteeseen. Varaamisen jälkeen se vahvistetaan sähköpostilla, joka lähetetään annettuun sähköpostiosoitteeseen.
   Työntekijämme ottaa yhteyttä lähettämällä tekstiviestin varauslomakkeessa annettuun puhelinnumeroon – viimeistään päivää ennen hyppyä, vahvistaakseen varauksen ja antaakseen tietoja hypyn valmistelusta.

3. Varausjärjestelmämme kautta tehty hyppyvaraus on sitova. Asiakkaan on ilmoitettava PL Strefalle hypyn varauksen ajankohdan muutoksesta vähintään 7 päivän etukäteen – soittamalla strefan sijainnin mukaiselle puhelinnumerolle.

4. Tandemhyppy voidaan siirtää PL Strefan toimesta toiseen ajankohtaan – huonojen sää- tai teknisten olosuhteiden vuoksi. Tässä tapauksessa siirrämme tandemhypyn seuraavaan vapaaseen – asiakkaalle sopivaan ajankohtaan. Tieto hypyn siirtämisestä annetaan asiakkaalle puhelimitse mahdollisimman pian. Asiakkaalla ei ole oikeutta vaatia voucherin arvon palautusta, koska sen toteutus on siirretty toiseen ajankohtaan sää- tai teknisten olosuhteiden vuoksi.

Tandemhypyn kulku

– Strefalle tulee saapua varausprosessissa sovittuun aikaan.
– tästä hetkestä vietätte strefalla noin 2 tuntia – tämä on aika, jolloin täytätte asiakirjat, suoritetaan hypyn ennakkokoulutus ja valmistautuminen hyppyyn – puvun, valjaiden jne. valinta.

Hypyn suorittamisen rajoitukset

1. Turvallisuussyistä :

– hyppääjän paino ei saa ylittää 110 kg

– hyppääjän pituus ei saa olla alle 140 cm

– hyppääjän yleisen terveydentilan on mahdollistettava turvallinen hyppy – kaikista yleisesti hyväksytyistä normeista poikkeuksista on ilmoitettava omalle lääkärille ja neuvoteltava hänen kanssaan hypyn suorittamisen mahdollisuudesta

PL Strefan henkilökunta kieltäytyy suorittamasta hyppyä henkilön kanssa, jonka tila viittaa päihteiden käyttöön – varojen palautusta ostetusta hypystä ei tällöin suoriteta – joten plisss – juhlitaan vasta hypyn jälkeen.

1. Alaikäiset – oikeudellisten säädösten vuoksi – heidän tulisi saapua hyppyyn vanhempiensa tai laillisten huoltajiensa kanssa, ja hyppylupa tulisi allekirjoittaa kaikkien huoltajien tai molempien vanhempien toimesta.

Ostetun voucherin palautus

Ostit voucherin lahjaksi, mutta lahjan saaja ei ollutkaan yhtä innostunut hypystä kuin SINÄ? Muutit mielesi ja haluat vielä odottaa hypyn suorittamista? Tapahtui JOTAIN, mitä et osannut ennakoida ja et voi suorittaa hyppyä? Älä huoli ja muista, että…:

1. Jokainen verkkosivustollamme ostettu tuote voidaan palauttaa 14 päivän kuluessa ostosta – ilman syytä.

1. Halusta palauttaa tuote tulee ilmoittaa meille lähettämällä sähköpostia osoitteeseen kontakt@plstrefa.pl. Sähköpostin sisällössä tulisi olla voucherin numero – joka on määritetty ostoprosessin aikana sekä tilinumero, johon rahat tulee siirtää. 

2. Rahat palautetaan tilille, jolta osto on tehty – viimeistään 14 päivän kuluessa ilmoituksen vastaanottamisesta. Jos palautus koskee asiakkaan maksukortilla tehtyä maksutapahtumaa, palautus suoritetaan asiakkaan maksukorttiin liitetylle pankkitilille.

3. Käytettyjä vouchereita ei palauteta.

 Reklamaatiot

Panostamme valtavasti, jotta tarjoamamme palvelut suoritetaan suurimmalla huolellisuudella – jos kuitenkin jokin menee pieleen, kirjoita meille – pyrimme siihen, että laskuvarjohyppy tuo vain mukavia muistoja!

1. Asiakkaalla on oikeus reklamoida suorittamamme palvelut.

1. Reklamaatio tulee tehdä 14 päivän kuluessa PL Strefan suorittamasta palvelusta.

2. Reklamaation tulee sisältää Palvelun vastaanottajan tiedot, kuten nimi ja sukunimi, osoite, tilausnumero ja Palvelun nimi, johon voucher on ostettu, sekä lyhyt kuvaus ongelmasta ja reklamaation perusteista.

3. Reklamoitua palvelua koskevat tiedot tulee toimittaa meille kirjallisesti – sähköpostiosoitteeseen kontakt@plstrefa.pl. Reklamaation käsittelyn nopeuttamiseksi suosittelemme myös ottamaan yhteyttä Facebook-profiileihimme.

1. PL Strefalla on 14 päivää aikaa käsitellä reklamaatio ja ehdottaa ratkaisua. Pyrimme kuitenkin vastaamaan viipymättä.

2. Reklamaatio ei koske hypyn ajankohdan siirtämistä toiseen ajankohtaan epäsuotuisien sää- ja teknisten olosuhteiden vuoksi.

Tietoja RODO:sta

Ilmoitamme, että 25. toukokuuta 2018 tuli voimaan Euroopan parlamentin ja Euroopan unionin neuvoston asetus 2016/679, annettu 27. huhtikuuta 2016, luonnollisten henkilöiden suojelusta henkilötietojen käsittelyssä ja näiden tietojen vapaasta liikkuvuudesta sekä direktiivin 95/46/EY kumoamisesta ("RODO") sekä henkilötietojen suojaa koskeva laki, annettu 10. toukokuuta 2018 (Dz. U z 2018 poz. 1000)

Alla on koottu tietoja henkilötietojen käsittelyn periaatteista, jotka annamme RODO:n 13 artiklan mukaisesti.   Suostumuksen henkilötietojen käsittelyyn, jotka on kerätty verkkosivuston käytön yhteydessä, voi antaa napsauttamalla "Siirry sivustolle".

Kaikki mahdollinen on tehty, jotta henkilötietojen suojaamiseksi on käytössä teknisiä ja organisatorisia keinoja, jotka estävät niiden tahattoman tai tahallisen tuhoamisen, menettämisen, muuttamisen, luvattoman paljastamisen, käytön tai pääsyn, kaikkien sovellettavien säädösten mukaisesti.

 Kuka käsittelee henkilötietojasi?

Henkilötietojen rekisterinpitäjä on S.C. Finist Sp. z o.o. Sp. k, jonka pääkonttori sijaitsee Gliwicessa osoitteessa Rubinowa 2a. Voit ottaa yhteyttä rekisterinpitäjään kirjallisesti, perinteisen postin kautta kirjoittamalla osoitteeseen: ul. Rubinowa 2a, 44-121 Gliwice tai sähköpostiviestillä osoitteeseen: kontakt@plstrefa.pl

Rekisterinpitäjä auttaa mielellään kaikissa henkilötietojen suojaan liittyvissä asioissa, erityisesti vastaa kysymyksiin, jotka koskevat henkilötietojesi käsittelyä.

Henkilötietojen käsittelyn oikeusperusteet:

Oikeusperuste: Euroopan parlamentin ja Euroopan unionin neuvoston asetus 2016/679, annettu 27. huhtikuuta 2016, luonnollisten henkilöiden suojelusta henkilötietojen käsittelyssä ja näiden tietojen vapaasta liikkuvuudesta sekä direktiivin 95/46/EY kumoamisesta ("RODO") liittyen tietojen, kuten (Nimi, Sukunimi, PESEL, yhteystiedot jne.) käsittelyyn sekä antamasi suostumus henkilötietojen käsittelyyn. Nämä ovat itsenäisiä toimivia oikeusperusteita.

Henkilötietojen käsittelyn syy

Tietojasi käsitellään verkkosivustomme ostojen toteuttamiseksi sekä markkinointitarkoituksiin. Personoimme sisältöä ja mainoksia sekä analysoimme aktiivisuutta sivustolla ja Internetissä.

Henkilötietojen käsittelyn kesto

Henkilötietoja käsitellään, jos henkilötietojen käsittely perustuu suostumukseen, siihen asti kunnes se peruutetaan. Henkilötietoja käsitellään myös niin kauan kuin on tarpeen edellä mainittujen tarkoitusten toteuttamiseksi, ja tämän jälkeen siihen asti, kunnes mahdolliset vaatimukset vanhenevat tai siihen asti, kunnes tietojen säilyttämisvelvollisuudet lakkaavat lainsäädännön mukaisesti.
Jos tietojen käsittely perustuu annettuun suostumukseen, on oikeus peruuttaa suostumus milloin tahansa vaikuttamatta käsittelyn laillisuuteen, joka on suoritettu suostumuksen perusteella ennen sen peruuttamista.

 Henkilötietojen käsittelyyn liittyvät oikeudet:

 Henkilötietojen käsittelyyn liittyen sinulla on oikeus:

päästä käsiksi henkilötietoihisi,

1. korjata henkilötietojasi,

2. poistaa henkilötietojasi,

3. rajoittaa henkilötietojesi käsittelyä,

4. vastustaa henkilötietojesi käsittelyä,

5. siirtää henkilötietojasi,

6. tehdä valitus valvontaviranomaiselle.

Yllä mainittuja oikeuksia voi käyttää erityisesti ottamalla yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen: kontakt@plstrefa.pl sekä kirjallisesti, perinteisen postin kautta osoitteeseen: ul. Rubinowa 2a, 44-100 Gliwice perustuen rekisterinpitäjän oikeutettuun etuun (esim. markkinointitarkoituksiin) emme käsittele niitä enää mainittuihin tarkoituksiin, jos vastustat tällaista käsittelyä. Sinulla on oikeus milloin tahansa vastustaa henkilötietojesi käsittelyä, kun:

Henkilötietojesi käsittely perustuu oikeutettuun etuun tai tilastollisiin tarkoituksiin, ja vastustus on perusteltu erityisellä tilanteella, jossa olet tai

Henkilötietoja käsitellään suoramarkkinointia varten, siinä määrin kuin käsittely liittyy tällaiseen suoramarkkinointiin. Voit vastustaa kirjoittamalla sähköpostiosoitteeseen kontakt@plstrefa.pl
Lisätietoja oikeuksiesi toteuttamisesta saat ottamalla yhteyttä tietojen rekisterinpitäjään kontakt@plstrefa.pl

Suostumus

Jos annat suostumuksesi rekisterinpitäjälle henkilötietojesi käsittelyyn, jotka on saatu verkkosivustojen käytön yhteydessä markkinointitarkoituksiin ja muihin teknologioihin tallentamalla tietoja tai saamalla pääsyä jo tallennettuihin tietoihin telekommunikaatiolaitteen päätepäätteessä tai loppukäyttäjän laitteessa (esim. tietokoneellasi, kannettavallasi, älypuhelimellasi) napsauta "siirry sivustolle". Suostumuksen antaminen on täysin vapaaehtoista, mutta välttämätöntä, jotta voimme mukauttaa palvelumme mieltymyksiisi. Jos et halua antaa suostumusta, pyydämme sinua poistumaan sivustolta.

Cookies ja analytiikka 

• Verkkosivusto www.plstrefa.pl voi käyttää evästeitä ja muita vastaavia teknologioita (yhteisesti: "evästeet"). Evästeet ovat pieniä tekstimuotoisia tietoja, jotka lähetetään palvelimelta ja tallennetaan verkkosivustojen vierailijan puolelle (esim. tietokoneen, kannettavan tietokoneen tai älypuhelimen muistikortille – riippuen siitä, mitä laitetta käyttäjä käyttää). 

• Nämä tiedostot ovat tarpeen liikenteen analysointia varten, eivätkä ne ole välttämättömiä verkkosivustojen oikean toiminnan kannalta. Tarjoamme helpon tavan poistaa nämä tiedostot käytöstä. 

• Useimmat markkinoilla olevat verkkoselaimet hyväksyvät oletusarvoisesti evästeiden tallentamisen. Jokaisella on mahdollisuus määrittää evästeiden käyttöehdot oman verkkoselaimensa asetuksilla. Tämä tarkoittaa, että voit esimerkiksi osittain rajoittaa (esim. ajallisesti) tai kokonaan poistaa evästeiden tallentamisen mahdollisuuden – viimeksi mainitussa tapauksessa tämä voi kuitenkin vaikuttaa joidenkin verkkosivustojen toimintoihin.