Kaufbedingungen

Verantwortliches Unternehmen:

S C FINIST SP Z O. O SPÓŁKA KOMANDYTOWA

(KRS: 0000633566, NIP: 6312649647, REGON: 243277970)

mit Sitz in Gliwice, Rubinowa 2 A.

Das Unternehmen betreibt Fallschirmsprünge im Tandem, AFF-Ausbildung zum Fallschirmspringer und verkauft Plätze für individuelle Sprünge für Fallschirmspringer gemäß den geltenden polnischen Gesetzen.

Die Fallschirmsprungstandorte sind: Gliwice (PL Strefa Silesia), Elbląg (PL Strefa Baltic).

In den folgenden Bedingungen geben wir Ihnen die wichtigsten Informationen und Regeln für den Kauf eines Fallschirmsprungs in unseren Zonen.

Wir haben hier Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen zusammengefasst. Denken Sie daran, dass wir bei weiteren Fragen unter unseren Nummern Telefonen, Sie können uns auch auf Facebook oder per E-Mail an kontakt@plstrefa.pl schreiben.

Definitionen

Wann immer in diesen Bedingungen die folgenden Begriffe verwendet werden, sind sie wie folgt zu verstehen:

1. Bedingungen – bedeutet dieses Dokument, das die Bedingungen für den Kauf eines Gutscheins für Fallschirmsprünge oder Mini Aff-Ausbildung darstellt, die von S C Finist sp. z o.o. sp.k. durchgeführt werden.

2. Dienstleister/Unternehmen – S C FINIST SP Z O. O SPÓŁKA KOMANDYTOWA mit Sitz in Gliwice, Rubinowa 2 A, KRS: 0000633566, NIP: 6312649647, REGON: 243277970, E-Mail-Adresse: kontakt@plstrefa.pl, Telefonnummer: +48 602 55 77 57

3. Dienstleistung – Fallschirmsprung in den Zonen des Dienstleisters oder Mini Aff-Ausbildung, die vom Dienstleister durchgeführt werden

4. Gutschein – ein in Papier- oder elektronischer Form erworbenes Dokument auf der Website des Dienstleisters unter der Adresse: plstrefa.pl, das zur Inanspruchnahme der Dienstleistung berechtigt

• Dienstleistungsempfänger/Kunde – die Person, die einen Gutschein auf der Website des Dienstleisters unter der Adresse: plstrefa.pl, erwirbt

Kauf eines Gutscheins

Um die Dienstleistung des Unternehmens in Anspruch zu nehmen, ist der Kauf eines Gutscheins für einen Sprung oder Mini Aff-Ausbildung auf unserer Website plstrefa.pl im Abschnitt „SHOP“ erforderlich.

Die Preise der einzelnen Gutscheine, die auf der Website plstrefa.pl/skoki/cennik angegeben sind, enthalten die Mehrwertsteuer zum am Tag des Gutscheinkaufs geltenden Satz. 

Das Einkaufssystem in unserer Zone unterliegt der vollständigen Fiskalisierung. Sowohl zu Ihrem als auch zu unserem Komfort. Es ermöglicht jederzeit die Überprüfung des Zahlungsstatus, der Zahlungshistorie für eine bestimmte Bestellung. Es hilft auch bei Rücksendungen und Reklamationen. Dank ihm haben wir Zugriff auf die Historie jeder Bestellung. Aus diesem Grund akzeptieren wir nur elektronische Zahlungen – per traditioneller Überweisung oder über PAYU. In der Zone besteht auch die Möglichkeit der Kartenzahlung. Verfügbare Zahlungsmethoden über Zahlungskarten: Visa, Visa Electron, Mastercard, MasterCard, Electronic, Maestro. Der Anbieter von Online-Zahlungsdiensten ist mElements S.A. 

Die Bestätigung des Einkaufs auf unserer Website ist ein an die vom Kunden im Auftrag angegebene Internetadresse gesendeter Gutschein im PDF-Format zusammen mit der Bestellnummer. Die Bestellnummer ist gleichzeitig die Gutscheinnummer.

Es ist zu beachten, dass Zahlungen über PAYU einmal täglich – an Werktagen – gebucht werden, was bedeutet, dass eine an einem bestimmten Tag getätigte Zahlung am nächsten Werktag bei uns eingehen kann. 

Wenn Sie sich für eine Zahlung per Überweisung entscheiden – je nach Bank – kann die Zahlung bis zu zwei Werktage nach der Einzahlung bei uns eingehen.

Die Buchung der Zahlung auf unserem Konto ist entscheidend für die Änderung des Bestellstatus auf „erledigt“. Die Bearbeitungszeit der Bestellung wird ab dem Zeitpunkt der Gutschrift der Mittel auf unserem Bankkonto berechnet, unabhängig von der gewählten Zahlungsmethode.

Die Kontonummer für Gutscheinzahlungen lautet:

Zone Gliwice – 98 1140 1078 0000 3237 6900 1001
Zone Elbląg – 71 1140 1078 0000 3237 6900 1002
Zone Wrocław – 44 1140 1078 0000 3237 6900 1003

S C FINIST SP. Z O.O. SP.K.
ul. Rubinowa 2A
44-100 Gliwice

Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung – die Kontaktdaten finden Sie hier.

Einlösung des Gutscheins

1. Der Gutschein für einen Tandemsprung wird auf der Grundlage einer vom Kunden auf unserer Website unter der Adresse https://manifest.plstrefa.pl/  vorgenommenen Reservierung von Datum und Uhrzeit des Sprungs eingelöst, die zu den in den Sprungplänen angegebenen Terminen erfolgt.

2. Die Sprungtermine können je nach vom Kunden gewähltem Sprungstandort variieren. Der Sprungplan wird aktiviert, wenn die Sprungsaison eröffnet wird, und geschlossen, wenn sie endet.

3. Fallschirmaktivitäten hängen vom Wetter ab – wenn die Wetterbedingungen günstig sind und sichere und komfortable Sprünge ermöglichen, eröffnen wir die Sprungsaison – normalerweise im April – Mai. Die Sprungsaison dauert, solange die Wetterbedingungen günstig sind, normalerweise bis November. Informationen zur Eröffnung und Schließung der Sprungsaison werden auf unserer Website und in den sozialen Medien des Unternehmens veröffentlicht.

Gutschein in elektronischer und Papierform

1. Nach der Bestellung erhält der Kunde an die im Auftrag angegebene E-Mail-Adresse einen Gutschein in elektronischer Form zum selbstständigen Ausdrucken und Ausfüllen. Zusammen mit dem Gutschein wird die Bestellnummer im PDF-Format gesendet. Die Bestellnummer ist gleichzeitig die Gutscheinnummer. Wenn der Kunde dies wünscht, kann er einen gedruckten Gutschein in Papierform erhalten, der an die im Auftrag angegebene Adresse gesendet wird. Der Gutschein hat das Format DL, wird auf 300 g schwerem Kunstdruckpapier gedruckt. Aus Sicherheitsgründen und um zu vermeiden, dass er in unbefugte Hände gelangt, wird der Gutschein INBLANCO gesendet – zum selbstständigen Ausfüllen. Der Kunde trägt dann nur die Versandkosten des Gutscheins, d. h. 35 zł, die zusammen mit dem Verkaufspreis des Gutscheins berechnet und bezahlt werden. Der Gutschein wird innerhalb von 7 Werktagen per INPOST Kurier versendet. Der Versand des Gutscheins ist nur an eine Adresse in Polen möglich. 

Gültigkeit des Gutscheins

1. Ein auf unserer Website plstrefa.pl gekaufter Gutschein ist ein Jahr ab Kaufdatum gültig. Der Gutschein sollte innerhalb dieses Zeitraums eingelöst werden. Nach Ablauf des in der Aktion angegebenen Datums ist er ungültig, und der Kunde hat kein Recht, eine Rückerstattung zu verlangen.
   Ausnahmen sind Aktionsangebote, bei denen aufgrund der kürzeren Gültigkeitsdauer des Gutscheins der Preis niedriger ist. Dies ist in dem jeweiligen Angebot klar angegeben.

2. Ein Gutschein, dessen Gültigkeit bald abläuft, kann gegen Gebühr bis zum Ende der Sprungsaison verlängert werden, in der die Verlängerung seiner Gültigkeit erfolgt. Der Gutschein muss vor Ablauf seiner Gültigkeit verlängert werden, indem der Kauf „Verlängerung der Gutschein-Gültigkeit“ auf der Website plstrefa.pl für 350 zł getätigt wird. Wenn der Gutschein für mehr als einen Sprung gekauft wurde, muss 350 zł mit der Anzahl der auf dem Gutschein angegebenen Sprünge multipliziert werden.

3. Ein Gutschein, dessen Gültigkeit nicht früher als 6 Monate vor dem Datum der Verlängerungsanfrage abgelaufen ist, kann gegen Gebühr bis zum Ende der Sprungsaison verlängert werden, in der die Verlängerung beantragt wurde. Der Gutschein muss spätestens 6 Monate nach seinem Ablauf verlängert werden, indem der Kauf „Verlängerung der abgelaufenen Gutschein-Gültigkeit“ auf der Website plstrefa.pl für 600 zł getätigt wird. Wenn der Gutschein für mehr als einen Sprung gekauft wurde, muss 600 zł mit der Anzahl der auf dem Gutschein angegebenen Sprünge multipliziert werden.

4. PL Strefa hat keinen Einfluss auf die Verlängerung der Gültigkeit von Gutscheinen, die bei unseren Vermittlern gekauft wurden.

 Reservierung von Datum und Uhrzeit des Sprungs

1. Die Reservierung des Sprungs erfolgt in unserem Reservierungssystem – verfügbar auf der Website plstrefa.pl im Abschnitt „Reserviere einen Tandemsprung“.

2. Die Reservierung erfolgt auf der Grundlage der Bestellnummer, die an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse gesendet wurde. Nach der Reservierung wird diese per E-Mail an die angegebene E-Mail-Adresse bestätigt.
   Unser Mitarbeiter wird sich per SMS an die im Reservierungsformular angegebene Telefonnummer wenden – spätestens einen Tag vor dem Sprung, um die Reservierung zu bestätigen und Informationen zur Vorbereitung auf den Sprung zu übermitteln.

3. Die Reservierung des Sprungs über unser System ist verbindlich. Der Kunde ist verpflichtet, PL Strefa mindestens 7 Tage im Voraus über eine Änderung des Reservierungstermins zu informieren – indem er die Telefonnummer anruft, die der Standortzone entspricht.

4. Ein Tandemsprung kann von PL Strefa auf einen anderen Termin verschoben werden – aufgrund schlechter Wetter- oder technischer Bedingungen. In diesem Fall verschieben wir den Tandemsprung auf den nächstgelegenen freien – für den Kunden günstigen Termin. Die Information über die Verschiebung des Sprungs wird dem Kunden telefonisch so schnell wie möglich mitgeteilt. Der Kunde hat kein Recht, eine Rückerstattung des Gutscheinwerts zu verlangen, wenn die Einlösung aufgrund von Wetter- oder technischen Bedingungen auf einen anderen Termin verschoben wird.

Ablauf des Tandemsprungs

– In der Zone sollte man zur vereinbarten Uhrzeit erscheinen, die während des Reservierungsprozesses festgelegt wurde.
– Ab diesem Zeitpunkt verbringen Sie etwa 2 Stunden in der Zone – dies ist die Zeit, in der Sie die Dokumente ausfüllen, die Schulung vor dem Sprung und die Vorbereitung auf den Sprung – Auswahl des Anzugs, des Gurts usw. – durchgeführt werden.

Einschränkungen bei der Durchführung des Sprungs

1. Aus Sicherheitsgründen:

– das Gewicht der springenden Person darf 110 kg nicht überschreiten

– die Größe der springenden Person darf nicht unter 140 cm liegen

– der allgemeine Gesundheitszustand der springenden Person muss einen sicheren Sprung ermöglichen – bei Abweichungen von der allgemein akzeptierten Norm sollte der Arzt informiert und die Möglichkeit des Sprungs mit ihm besprochen werden

Das Personal von PL Strefa wird den Sprung mit einer Person verweigern, deren Zustand auf den Konsum von Rauschmitteln hinweist – die Mittel für den gekauften Sprung werden in diesem Fall nicht zurückerstattet – also bitte, feiern wir erst nach dem Sprung.

1. Minderjährige – aufgrund gesetzlicher Bestimmungen – sollten zum Sprung mit ihren Eltern oder gesetzlichen Vertretern erscheinen, und die Zustimmung zum Sprung sollte von allen Vertretern oder beiden Elternteilen unterschrieben werden.

Rückgabe des gekauften Gutscheins

Haben Sie einen Gutschein als Geschenk gekauft, und der Beschenkte war nicht so positiv auf den Sprung eingestellt wie SIE? Haben Sie es sich anders überlegt und möchten doch noch mit dem Sprung warten? Ist etwas passiert, das Sie nicht vorhergesehen haben und Sie können den Sprung nicht durchführen? Keine Sorge und denken Sie daran, dass…:

1. Jedes auf unserer Website gekaufte Produkt kann innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf ohne Angabe von Gründen zurückgegeben werden.

1. Über den Wunsch zur Rückgabe des Produkts sollten Sie uns per E-Mail an kontakt@plstrefa.pl informieren. Die E-Mail sollte die während des Kaufprozesses zugewiesene Gutscheinnummer und die Kontonummer, auf die wir das Geld überweisen sollen, enthalten. 

2. Das Geld wird auf das Bankkonto zurückerstattet, von dem der Kauf getätigt wurde – innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Mitteilung. Bei Rückerstattungen für Transaktionen, die der Kunde mit einer Zahlungskarte getätigt hat, erfolgt die Rückerstattung auf das dem Kunden zugeordnete Zahlungskartenkonto.

3. Bereits eingelöste Gutscheine können nicht zurückgegeben werden.

 Reklamationen

Wir geben unser Bestes, um die von uns angebotenen Dienstleistungen mit größter Sorgfalt auszuführen – wenn jedoch etwas nicht nach Ihren Vorstellungen verläuft, schreiben Sie uns – wir werden unser Bestes tun, damit der Fallschirmsprung nur angenehme Erinnerungen hinterlässt!

1. Der Kunde hat das Recht, die von uns erbrachten Dienstleistungen zu reklamieren.

1. Die Reklamation sollte innerhalb von 14 Tagen nach der Erbringung der Dienstleistung durch PL Strefa eingereicht werden.

2. Die Reklamation sollte die Daten des Dienstleistungsempfängers enthalten, d. h. Name und Vorname, Adresse, Bestellnummer und Name der Dienstleistung, für die der Gutschein erworben wurde, sowie eine kurze Beschreibung des Problems und die Grundlage der Reklamation.

3. Informationen zur reklamierten Dienstleistung sollten uns schriftlich – per E-Mail an kontakt@plstrefa.pl – zugehen. Um die Bearbeitung der Reklamation zu beschleunigen, laden wir Sie auch ein, uns auf unseren Facebook-Profilen zu kontaktieren.

1. PL Strefa hat 14 Tage Zeit, um die Reklamation zu bearbeiten und eine Lösung vorzuschlagen. Wir bemühen uns jedoch, so schnell wie möglich zu antworten.

2. Die Verschiebung des Sprungtermins auf einen anderen Termin aufgrund ungünstiger Wetter- und technischer Bedingungen unterliegt keiner Reklamation.

Informationen zu RODO

Wir informieren, dass am 25. Mai 2018 die Verordnung des Europäischen Parlaments und des Rates der Europäischen Union 2016/679 vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr sowie zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG („RODO“) und das Gesetz über den Schutz personenbezogener Daten vom 10. Mai 2018 (Dz. U z 2018 poz. 1000) in Kraft getreten sind.

Nachfolgend finden Sie Informationen zu den Grundsätzen der Verarbeitung personenbezogener Daten, die wir gemäß Artikel 13 RODO bereitstellen.   Die Zustimmung zur Verarbeitung der im Zusammenhang mit der Nutzung der Website erhobenen personenbezogenen Daten kann durch Klicken auf „Zur Seite gehen“ erteilt werden.

Es wurden alle Anstrengungen unternommen, um technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten vor zufälliger oder vorsätzlicher Zerstörung, Verlust, Änderung, unbefugter Offenlegung, Nutzung oder Zugriff gemäß allen geltenden Vorschriften zu gewährleisten.

 Wer verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten?

Der Verantwortliche für personenbezogene Daten ist S.C. Finist Sp. z o.o. Sp. k mit Sitz in Gliwice, Rubinowa 2a. Sie können den Verantwortlichen schriftlich kontaktieren, indem Sie an die Adresse: Rubinowa 2a, 44-121 Gliwice schreiben oder eine E-Mail an die Adresse senden: kontakt@plstrefa.pl

Der Datenverantwortliche hilft Ihnen gerne bei allen Fragen im Zusammenhang mit dem Schutz personenbezogener Daten, insbesondere bei Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten.

Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung personenbezogener Daten:

Rechtsgrundlage: Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c) der Verordnung des Europäischen Parlaments und des Rates der Europäischen Union 2016/679 vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr sowie zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (genannt „RODO“) im Zusammenhang mit der Verarbeitung von Daten wie (Name, Vorname, PESEL, Kontaktdaten usw.) sowie Ihre Zustimmung zur Verarbeitung personenbezogener Daten. Dies sind unabhängige funktionierende Rechtsgrundlagen.

Grund für die Verarbeitung personenbezogener Daten

Ihre Daten werden zum Zweck der Abwicklung von Einkäufen auf unserer Website und zu Marketingzwecken verarbeitet. Wir personalisieren Inhalte und Werbung und analysieren auch die Aktivität auf der Website und im Internet.

Dauer der Verarbeitung personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten werden verarbeitet, wenn die Verarbeitung personenbezogener Daten auf der Grundlage einer Einwilligung erfolgt, bis zu deren Widerruf. Personenbezogene Daten werden auch für den Zeitraum verarbeitet, der zur Erreichung der oben genannten Zwecke erforderlich ist, und danach bis zum Ablauf möglicher Ansprüche oder bis zum Ablauf der Aufbewahrungspflichten, die sich aus gesetzlichen Vorschriften ergeben.
Wenn die Datenverarbeitung auf der Grundlage einer erteilten Einwilligung erfolgt, besteht das Recht, die Einwilligung jederzeit zu widerrufen, ohne die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung zu beeinträchtigen, die auf der Grundlage der Einwilligung vor ihrem Widerruf erfolgt ist.

 Rechte im Zusammenhang mit der Verarbeitung personenbezogener Daten:

 Im Zusammenhang mit der Verarbeitung personenbezogener Daten haben Sie das Recht auf:

Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten,

1. Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten,

2. Löschung Ihrer personenbezogenen Daten,

3. Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten,

4. Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten,

5. Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten,

6. Einreichung einer Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde.

Die oben genannten Rechte können insbesondere durch Kontaktaufnahme per E-Mail an: kontakt@plstrefa.pl und schriftlich per Post an die Adresse: Rubinowa 2a, 44-100 Gliwice in Anspruch genommen werden. Auf der Grundlage eines berechtigten Interesses des Verantwortlichen (z. B. zu Marketingzwecken) werden wir sie nicht länger für die angegebenen Zwecke verarbeiten, wenn Sie Widerspruch gegen eine solche Verarbeitung einlegen. Sie haben das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzulegen, wenn:

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf der Grundlage eines berechtigten Interesses oder zu statistischen Zwecken, und der Widerspruch ist durch eine besondere Situation gerechtfertigt, in der Sie sich befinden, oder

Personenbezogene Daten werden für Zwecke des Direktmarketings verarbeitet, soweit die Verarbeitung mit einem solchen Direktmarketing verbunden ist. Sie können Widerspruch einlegen, indem Sie an die E-Mail-Adresse kontakt@plstrefa.pl
Weitere Informationen zur Ausübung Ihrer oben genannten Rechte erhalten Sie, indem Sie sich an den Datenverantwortlichen wenden kontakt@plstrefa.pl

Zustimmung

Wenn Sie der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch den Verantwortlichen zustimmen, die im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der Website zu Marketingzwecken und anderen Technologien durch Speicherung von Informationen oder Zugriff auf bereits gespeicherte Informationen im Endgerät des Telekommunikationsabonnenten oder Endnutzers (z. B. Ihrem Computer, Laptop, Smartphone) erfolgt, klicken Sie auf „zur Seite gehen“. Die Erteilung der Einwilligung ist völlig freiwillig, jedoch erforderlich, um unsere Dienstleistungen an Ihre Präferenzen anzupassen. Wenn Sie keine Einwilligung erteilen möchten, bitten wir Sie, die Seite zu verlassen.

Cookies und Analytik 

• Die Website plstrefa.pl kann Cookies und andere ähnliche Technologien verwenden (im Folgenden zusammen: „Cookies“). Cookies sind kleine Textinformationen in Form von Textdateien, die vom Server gesendet und auf der Seite der Person gespeichert werden, die die Websites besucht (z. B. auf der Festplatte des Computers, Laptops oder auf der Speicherkarte des Smartphones – abhängig davon, welches Gerät der Benutzer verwendet). 

• Diese Dateien sind zur Analyse des Datenverkehrs erforderlich und nicht unbedingt für das ordnungsgemäße Funktionieren der Websites erforderlich. Wir bieten eine einfache Möglichkeit, diese Dateien zu deaktivieren. 

• Standardmäßig akzeptieren die meisten auf dem Markt verfügbaren Webbrowser standardmäßig das Speichern von Cookies. Jeder hat die Möglichkeit, die Bedingungen für die Verwendung von Cookies über die Einstellungen seines eigenen Webbrowsers festzulegen. Dies bedeutet, dass Sie z. B. die Möglichkeit des Speicherns von Cookies teilweise einschränken (z. B. zeitlich begrenzt) oder vollständig deaktivieren können – im letzteren Fall kann dies jedoch Auswirkungen auf einige Funktionen der Websites haben.

Schlussbestimmungen

1. Das auf den Vertrag anwendbare Recht, das zu den in diesen Bedingungen festgelegten Bedingungen geschlossen wird, ist polnisches Recht.

2. Alle Streitigkeiten, die sich aus dem Abschluss oder der Erfüllung des Dienstleistungsvertrags ergeben, werden von dem zuständigen ordentlichen Gericht entschieden. 

3. Wenn Sie den Status eines Verbrauchers haben, haben Sie die Möglichkeit, ein außergerichtliches Verfahren zur Beilegung von Beschwerden und zur Geltendmachung von Ansprüchen zu nutzen – detaillierte Informationen zu Streitbeilegungsverfahren finden Sie unter: https://polubowne.uokik.gov.pl/. Der Verbraucher hat auch die Möglichkeit, die EU-Online-Plattform ODR zu nutzen, die zur Online-Streitbeilegung dient und unter der Adresse verfügbar ist: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

4. Die Bedingungen treten in Kraft, sobald sie auf der Website plstrefa.pl veröffentlicht werden.

5. Der Dienstleister behält sich das Recht vor, diese Bedingungen zu ändern.

6. Die Bedingungen gelten bis auf Widerruf.

Mit freundlichen Grüßen,

Das PL Strefa Team